Verantwortungsvolles Spielen

Bei ElaBet Casino liegt uns Ihr Wohlbefinden am Herzen. Spielen soll Spaß machen, und wir möchten Ihnen helfen, das so zu behalten. Wenn Sie irgendwann das Gefühl haben, dass Glücksspiel Ihre Stimmung, Finanzen, Beziehungen, Arbeit oder Ihren Schlaf beeinträchtigt, sind Sie nicht allein — und es gibt praktische Schritte, die Sie jetzt ergreifen können, um wieder die Kontrolle zu erlangen.

Tools (Einzahlungslimits, Auszeiten, Selbstausschluss)

Wir stellen eine Reihe einfacher, vom Nutzer steuerbarer Tools bereit, die Ihnen helfen, die Zeit und das Geld, das Sie mit Spielen verbringen, zu kontrollieren. Diese sind so gestaltet, dass sie leicht zu bedienen sind und schnell wirken, wenn Sie sie brauchen.

Einzahlungs- und Ausgabenkontrollen

Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits, um zu steuern, wie viel Geld Ihrem Konto hinzugefügt werden kann.
Wenden Sie Verluster- oder Wettlimits an, wenn Sie lieber begrenzen möchten, wie viel Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums verlieren oder einsetzen können.
Limits sind in Ihren Kontoeinstellungen anpassbar. Anträge auf Erhöhung der Limits können zu Ihrem Schutz eine kurze Bedenkzeit beinhalten.

Sitzungs- und Realitätschecks

Aktivieren Sie Realitätschecks, um Erinnerungen darüber zu erhalten, wie lange Sie gespielt haben, und um Pausen anzustoßen.
Überlegen Sie, eine maximale Sitzungsdauer festzulegen, um längeres Spielen in einer einzigen Sitzung zu vermeiden.

Auszeiten und kurze Pausen

Wenn Sie eine sofortige Unterbrechung benötigen, nutzen Sie eine Auszeit, um den Zugriff für einen kurzen Zeitraum zu blockieren (z. B. 24 Stunden bis zu 30 Tagen).
Auszeiten sind nach Ablauf der gewählten Dauer umkehrbar und ein guter erster Schritt, wenn Sie sich abkühlen möchten.

Selbstausschluss und längerfristige Optionen

Beim Selbstausschluss wird Ihr Konto für einen längeren, vorher festgelegten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit geschlossen, wenn Sie dies bevorzugen.
Während des Selbstausschlusses ist Ihr Konto für Spielzwecke gesperrt; wir stellen zudem Marketingkommunikationen ein und können neue Registrierungen mit Ihren Daten blockieren.
Wenn Sie sich nach einem freiwilligen Ausschluss zur Rückkehr entscheiden, wenden wir einen Wiederherstellungsprozess an, der eine Wartezeit und Prüfungen enthalten kann, um Ihr Wohlbefinden zu schützen.

Wie Sie diese Tools anwenden

Die meisten Kontrollen sind direkt in Ihren Kontoeinstellungen unter "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Limits" verfügbar.
Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team und wir helfen beim Festlegen von Limits, beim Einrichten einer Auszeit oder beim Einleiten eines Selbstausschlusses in Ihrem Namen.
Der Support kann auch die Bedenkzeit bei Erhöhungen sowie die Auswirkungen auf Boni oder ausstehende Transaktionen erklären.

Praktische Tipps zur Nutzung von Limits

Beginnen Sie mit konservativen Limits und passen Sie diese nur nach einer längeren Phase verantwortungsvollen Spielens an.
Kombinieren Sie mehrere Instrumente: Ein Einzahlungslimit zusammen mit einem Sitzungs-Realitätscheck kann wirksamer sein als jedes einzelne Instrument für sich.
Erwägen Sie, eine vertrauenswürdige Person aus Ihrem Freundes- oder Familienkreis um Hilfe beim Einrichten oder Durchsetzen von Limits zu bitten, wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen.

Was wir zu Ihrem Schutz tun

Wir können dabei helfen, Limits und Ausschlüsse durchzusetzen und werden Selbstausschluss-Anfragen umgehend beachten.
Wenn wir Muster erkennen, die auf Schaden hindeuten (z. B. schnelle Erhöhungen der Einzahlungen oder das Verfolgen von Verlusten), können wir Sie kontaktieren, um Unterstützung anzubieten und geeignete Maßnahmen zu empfehlen.
Alle Anfragen und Kontakte werden vertraulich und respektvoll behandelt.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Wenn Glücksspiel schwer zu kontrollieren ist oder Schaden verursacht, können professionelle und Peer-Unterstützung einen echten Unterschied machen. Nachfolgend finden Sie praktische Wege, vertrauliche Hilfe und sofortige Unterstützung zu finden.

Wie Sie Hilfe in Ihrer Nähe finden

Suchen Sie nach nationalen Glücksspiels-Hotlines oder lokalen Beratungsstellen, die vertrauliche Einschätzung und Behandlung anbieten.
Ihr Hausarzt oder Ihre Hausärztin kann Sie oft an spezialisierte Suchthilfen oder kommunale Angebote verweisen.
Selbsthilfegruppen und Gemeindeberatungen bieten nicht wertende, erfahrungsbasierte Unterstützung, wenn Sie es vorziehen, mit Menschen zu sprechen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

Verfügbare Unterstützungsformen

Telefon-Hotlines für sofortige, vertrauliche Beratung und Krisenunterstützung.
Einzelberatungen — persönlich oder online — für fortlaufende emotionale und praktische Unterstützung bei der Genesung.
Selbsthilfeprogramme und strukturierte Therapieangebote, die Bewältigungsfähigkeiten und Strategien zur Kontrolle von Verlangen vermitteln.
Finanzielle Beratung, die Ihnen hilft, Schulden, Budgetplanung und praktisches Geldmanagement anzugehen.

Falls Sie oder jemand anderes in unmittelbarer Gefahr ist

Kontaktieren Sie umgehend die örtlichen Rettungsdienste, wenn Lebensgefahr, Selbstverletzungsgefahr oder eine schwere Krise besteht.
Wenn eine Person unmittelbar gefährdet ist, bleiben Sie, wenn möglich, bei ihr und suchen Sie sofort professionelle Hilfe.

Einen Freund oder ein Familienmitglied unterstützen

Führen Sie das Gespräch einfühlsam und ohne Vorwürfe; äußern Sie Ihre Sorge und die Bereitschaft, bei der Suche nach Unterstützung zu helfen.
Ermutigen Sie sie, Limits, Auszeiten oder einen Selbstausschluss zu nutzen, und bieten Sie an, bei der Einrichtung zu helfen.
Schlagen Sie professionelle Beratung oder eine Hotline vor und bieten Sie an, sie zu Terminen zu begleiten, wenn sie Unterstützung möchten.

Denken Sie daran: Um Hilfe zu bitten ist eine Stärke. Kleine Schritte — ein Einzahlungslimit setzen, eine kurze Auszeit nehmen oder eine Hotline anrufen — können zu echten, positiven Veränderungen führen. Wenn Sie jemals Hilfe beim Einrichten von Tools oder beim Ausloten von Optionen wünschen, steht Ihnen unser Support-Team vertraulich und ohne Wertung zur Seite.